智慧城管系统概述

智慧城市管理移动执法平台是在智慧城市的框架下,新宝6平台 对“数字城管”信息平台的提升和创新,引入智慧城市管理理念,建立切实可行的城市长效管理机制。利用物联网、云计算、大数据、移动互联网、智能协同等技术,整合城市管理资源,拓展智慧城管业务应用,扩大城市管理可视、可控范围,增强平台服务能力,提高应用的智能化程度,增强市民互动参与程度,进一步理顺市区两级政府及各职能部门的城市管理职责,将城市管理重心下移,真正实现从管理到服务、从治理到运营,从相对独立的局面到协同一体的为人民群众服务的平台。

主要建设内容

建立起一个平台,即互联网+智慧城管综合管理云平台;设立两级轴心,监督中心和指挥中心;依托三大系统:电脑端软件系统,手机APP系统,微信公众号系统;完成四个建设:软硬件平台建设,基础数据库建设,应用系统建设,环境场地建设。实现五个目标,业务协同化,监管精细化,问题处理实时化,管理地图化,考核标准化。

业务协同化

基于电子政务专用网络和无线通讯网络,以智慧城市技术为依托,集成基础地理、单元网格、部件和事件、地理编码等多种数据资源,通过多部门信息共享、协同工作,实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的网格化监督和管理。通过系统建设,推进城市管理实现主动、精确、快速和统一的目标,实现资源共享,协同办公;减少各个部门的重复巡查工作,重复处理工作。

监管精细化

管理人员可以第一时间在平台了解车辆和人员相关情况,新宝6平台对人员和车辆采用单元格管理模式,由粗放型管理向精细化管理转变。智慧城管的实施使城市管理问题得以全面解决,改善了人民的生活环境,提高了人民的生活质量,对政府部门信息资源的整合,增强政府部门合力。实现粗放向精细城市管理模式的转变。

问题处理实时化

第一时间发现问题;第一时间处置问题;第一时间解决问题。现场执法信息管理在功能使执法过程中掌握的大量数据信息发挥效能,并正确处理信息公开和信息安全的关系;在管理模式上,完善内部办公和业务系统信息管理机制、强化对外信息服务、建立公共数据中心,从而通过对案件执法信息资源的科学管理、合理开发、充分共享和有效利用,为破解“执法难”提供有力的技术支撑。

城管管理一张图

将城市现有的管理要素人员、事件、部件、车辆等进行空间化、数字化和规范化,实现空间的相对定位,使城市中的各种数据资源通过地图信息反映到空间位置上来,提高空间信息的可读性,在空间范围行政区内达到信息的整合。建立统一的GIS平台,将管辖范围内的所有城管数据、空间数据进行整合,形成“城市管理一张图”,提供全局视野俯瞰管理区域的全景视图,直观展示城市管理工作全貌、分析城市管理现状、及时协同调度,为科学决策提供有力的支撑。

考核标准化

通过建立完善评价考核系统,实现长效规范管理。智慧化城市管理系统将城市监管、巡查标准、考核办法等规章制度智慧化,形成数据分析表格,通过程序化、自动化功能,自动生成、汇总、评价,进行城市巡查评分监管考核,优化城市监督、检查、考核工作机制,保证监督考核工作对事件、人员、车辆、设施等城市管理元素的全过程掌控,减少人为因素的干扰,实现城市监督与流程处理的有机融合。落实监督考核结果,实时掌握一线管理、巡查部门的绩效情况,及时反映各部门的响应灵敏度和处理问题的效果,做到监督考核结果与各执法单位经费、巡查员绩效相结合,进一步提高巡查员工作的积极性和主动性,提升了城市管理的质量和水平,使城市管理更科学、规范。

全民参与城市管理

通过微信公众号搭建起政府和市民信息沟通的桥梁,构建信息公开、在线咨询,公众问题反馈,和便民服务四大功能。设立了单位简介,政策法规,通知公告,行业资讯,问题反馈,找公厕等功能。全民参与城市管理,极大的提升了城市综合管理能力,提升城市服务水平。改善市民的生活、工作、学习、娱乐的环境,间接的也改善了经济发展环境,促进经济发展。

移动APP

管理人员手持智能手机进行巡查作业,新宝6平台安装智慧城市管理系统移动APP(城管通)下载安装完成后即可在手机上实现考勤、数据采集、上报等功能;信息采集员在巡查过程中及时发现城管作业发生的问题并上传到中心平台,经分析后做出处理意见并直接派发到相关作业部门及时处理,整个过程在指挥中心清晰的显示出来,使指挥中心管理人员可快速及时发现问题。实时透明的监督处理结果,极大的提高了对城管作业效果的监督力度,建立快速反应机制。

大城管管理

市容环卫、城管执法、园林绿化、市政养护、数字化监督……这些涉及城市管理方方面面的问题,全部被纳入“大城管”格局中。除了打造市、区、街镇三级城市综合管理体系,通过建立“横向到边、纵向到底、全面覆盖、无缝对接”机制,实现由被动向主动、由粗放向精细、由模糊向清晰的转变。促成了部门协作、高效运转、齐抓共管、全民参与的城市管理新格局。

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